1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Odpowiedź: Zamówienie można złożyć przez stronę internetową V-TAC Poland. Link poniżej: https://www.vtacexports.com/poland/

2. Jakie są dostępne metody płatności?

Odpowiedź: V-TAC Poland akceptuje różne formy płatności, w tym przelew bankowy, płatność kartą kredytową/debetową, Blik oraz płatności za pośrednictwem bramki płatności Imoje (szybkie przelewy, mikrofaktoring, itd.) Szczegóły dotyczące płatności znajdziesz pod linkiem: www.platnosi.vtac.com.pl

3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Odpowiedź: Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów oraz lokalizacji dostawy.

Jeśli towar znajduje się na Magazynie Lokalnym w Poznaniu, dostawa trwa od 24 do 72 godzin, w zależności od ilości zamówionego towaru i lokalizacji miejsca dostawy.

Jeśli towar znajduje się w Magazynie Globalnym, czas realizacji zamówienia wynosi około 12 dni roboczych.

4. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Odpowiedź: Tak, V-TAC Poland wystawia faktury VAT. Przy składaniu zamówienia należy podać dane firmy, takie jak nazwa, adres oraz NIP, aby faktura mogła zostać prawidłowo wystawiona.

5. Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany towaru?

Odpowiedź: Tak, V-TAC Poland oferuje możliwość zwrotu lub wymiany towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły polityki zwrotów i wymian można znaleźć na stronie internetowej. Znajdziesz je pod poniższym linkiem: https://vtac.com.pl/centrum-obslugi-klienta/

6. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Odpowiedź: Z obsługą klienta V-TAC Poland można skontaktować się telefonicznie, e-mailem, poprzez formularz kontaktowy lub chat dostępny na stronie internetowej. Dane kontaktowe znajdują się w sekcji "Kontakt". Link poniżej:

7. Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów lub przy dużych zamówieniach?

Odpowiedź: V-TAC Poland może oferować rabaty dla stałych klientów oraz przy dużych zamówieniach. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat dostępnych rabatów należy skontaktować się z handlowcem.

8. Jakie są koszty wysyłki?

Odpowiedź: Koszty wysyłki zależą od wielkości zamówienia, wagi paczki oraz miejsca dostawy. Dokładne informacje na temat kosztów wysyłki można uzyskać podczas składania zamówienia.